Helpdesk Medewerker
Solliciteer
Alle vacatures

Helpdesk Medewerker

Wij zoeken een echte enthousiaste problem solver om de groei van Unit-T te ondersteunen.

Iemand die van aanpakken weet om technische dossiers op te volgen.

Blijf je te allen tijde vriendelijk en rustig en zie jij als geen ander de juiste oplossing voor elk probleem? Aarzel dan niet en solliciteer dan zeker op deze vacature!


department Office
location Mechelen
hours per week 40 uur per week
Helpdesk Medewerker

Wat houdt de functie in?

Als Helpdesk medewerker ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de ondersteuning van techniekers en klanten. Hierbij sta je in voor volgende taken:

  • Je helpt de techniekers wanneer deze technische problemen hebben bij de installatie bij de klant.
  • Je zal ook 2de lijnsoproepen moeten beantwoorden i.v.m. technische problemen van installaties en systemen.
  • Naast de technische ondersteuning, zal je ook nog enkele administratieve taken op u nemen.


Wat krijg je ervoor terug?

Een Helpdesk Medewerker bij Unit-T kan rekenen op volgende zaken:

  • Je komt terecht in een jong dynamisch bedrijf, waar je uitgedaagd zal worden en ruimte krijgt om initiatief te nemen.
  • Een ondersteunende werkomgeving waarin je wordt aangemoedigd om je talenten en vaardigheden te benutten.
  • Wij bieden een aantrekkelijk loonpakket aan met extralegale zoals o.a. hospitalisatieverzekering, ecocheques, ekivita-voordelen, vakantiegeld, eindejaarspremie etc.
  • Je werkt in een 40-uren systeem met glijdende uren. Daarnaast heb je boven op je standaard verlof 12 ADV dagen per jaar.


Wat neem je mee?

Als Helpdesk Medewerker herken je jezelf in het volgende profiel:

  • Je bent klantgericht.
  • Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en werkt zeer resultaatgericht.
  • Je bent proactief, daadkrachtig en neemt gemakkelijk beslissingen.
  • Je hebt een technische achtergrond of affiniteit met techniek.
  • Je bent stressbestendig, communicatief en assertief.
  • Een goede kennis van het Nederlands is een must zowel gesproken als geschreven. Een woordje Frans is een pluspunt.
  • Je bent bereid om te werken met volgende ploegen: 07u45 – 16u15, 08u30 – 17u00.


Over Unit-T

Werken bij Unit-T draait om Connecting your future! Wij zijn de partner bij uitstek wanneer het gaat over de installatie en begeleiding van nieuwe technologieën. Het is een enorme verantwoordelijkheid, want technologie is overal. Bij jou thuis, op onze kantoren en zelfs in jouw favoriete restaurant. Technologie staat niet stil en bij Unit-T zorgen we ervoor dat iedereen mee is in dit verhaal en dat begint met jou. Als Helpdesk Medewerker kom je terecht in een enthousiast dynamisch team.


Enthousiast geworden?

Ben jij de Helpdesk Medewerker die wij zoeken?

Solliciteer dan meteen en wij nodigen je uit voor een eerste kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek willen we je beter leren kennen, kijken of je in aanmerking komt voor de functie en uitleggen hoe je eerste weken er uit zien.



Sollicitatieprocedure

1
Sollicitatie
Wij hebben jouw sollicitatie ontvangen!
2
Kennismaking
We maken telefonisch kennis met elkaar en overlopen jouw CV en de vacature.
3
Eerste gesprek
We nodigen je uit voor een eerste gesprek op kantoor (+ kennistest voor field functies) of via teams (office functies) indien de telefonisch screening positief is verlopen.
4
Tweede gesprek
Indien positief, dan nodigen we kandidaten voor een office functie uit voor een tweede gesprek op kantoor. Afhankelijk van de vacature waarvoor je solliciteert krijg je ook een test.
5
Voorstel
We doen je een loonsvoorstel als we beiden overtuigt zijn.
6
Welkom bij Unit-T
We heten je welkom.

Heb je nog vragen?

Neem contact op met onze recruiter(s)