Technical Analyst T-Cel (Herentals)

Werken bij Unit-T draait om Connecting your future! Wij zijn de partner bij uitstek wanneer het gaat over de installatie en begeleiding van nieuwe technologieën. Het is een enorme verantwoordelijkheid, want technologie is overal. Bij jou thuis, op onze kantoren en zelfs in jouw favoriete restaurant. Technologie staat niet stil en bij Unit-T zorgen we ervoor dat iedereen mee is in dit verhaal.

Hoe ziet je dag eruit?

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de opvolging, oplossing en detectie van complexe HFC netwerk- en service-problemen. Doormiddel van complexe analyses stuur je techniekers aan om de NQI (Node Quality Indicator) op het gewenste level te krijgen en escalatie cases snel en efficiënt op te lossen. Dit kan gaan over zowel fouten vanuit het kopstation tot de CPE-aansluitingen.

Dit vind je leuk om te doen:

• Het oplossen van aanslepende netwerkproblemen.
• Het opvolgen van de prioriteiten welke door de stakeholders worden bepaald.
• Fouten en problemen analyseren naar oorzaak en input geven naar pro-actief onderhoud.
• Openstaande cases die hiermee verwant zijn kunnen ‘linken’ en hierdoor voorkomen dat er extra repairs uitgestuurd worden.
• Instaan voor de voorbereiding, implementatie, uitvoering en opvolging van diverse projecten zoals fiberwave, US Strategie, CCAP en de grote netwerf.
• Instaan voor de ontwikkeling en het testen van monitoringsystemen.
• De integriteit van deze systemen mee helpen bewaken.

Hier herken je jezelf in:

• Je hebt een diploma in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt minimum 4 jaar ervaring in exploitatie van telecommunicatienetten
• Je hebt een praktische kennis van HFC (Hybrid Fiber Coax) en telecommunicatie technologie
• Je bent communicatief en klantgericht
• Je haalt plezier uit het analyseren van problemen en het bieden van oplossingen
• Je leert graag zoveel mogelijk nieuwe dingen
• Je werkt graag zelfstandig en zet graag doelen voor jezelf
• Je voelt jezelf thuis in een sterk groeiende omgeving waar flexibiliteit een troef is
• Met jouw enthousiasme zorg je mee voor een positieve werksfeer

Wat bieden wij aan?

Je komt terecht in een jong dynamisch bedrijf, waar je uitgedaagd zal worden en waar je persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaat met het opleveren van een ijzersterke dienstverlening.

Op de werkvloer heerst er een familiale sfeer. Hier krijg je de dan kans om terecht te komen in een gezellig team met fijne lunchmomenten.

Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor in Herentals, met de mogelijkheid voor telewerk.

Je werkt in een 40-uren systeem met glijdende uren. Daarnaast heb je boven op je standaard verlof 12 ADV dagen per jaar.

Van ons krijg je een marktconform loon met extralegale voordelen zoals o.a. smartphone met bijhorend abonnement, hospitalisatieverzekering, ecocheques, ekivita-voordelen (na 6 maanden), vakantiegeld, eindejaarspremie etc.