Voor onze EVC-afdeling (Laadpalen) zijn wij op zoek naar een Service Delivery Manager B2C.
Binnen onze EVC-afdeling ben je (mede-) verantwoordelijk voor:
- Het realiseren en monitoren van de werkzaamheden van het team op tijd, kwaliteit, kwantiteit, veiligheid en klanttevredenheid en stuur je bij waar nodig.
- Je draagt bij aan het initiëren en formuleren van ons jaarplan en je bewaakt mee de realisatie van dit plan.
- Je neemt deel aan afdeling-overstijgende projecten
- Je gaat graag de uitdaging aan en komt terecht in een snelgroeiende en evoluerende markt
- Je bent verantwoordelijk voor het veilig uitvoeren van de werken conform VCA en vastgestelde ISO processen.
- Je fungeert als “Trouble shooter” indien er zich problemen voor doen bij klanten (escalaties)
Herken jij jezelf hierin?
- Je hebt ervaring als key accountmanager.
- Je beschikt over een technische basiskennis (kennis hoog- & laagspanning)
- Je bent communicatief en sociaalvaardig.
- Een eerste ervaring binnen de wereld van EVC is een pluspunt.
- Je durft beslissingen nemen.
- Je kan problemen analyseren en zoekt op een innovatieve manier naar oplossingen.
- Je bent accuraat. Plannen en organiseren kan je als de beste.
- Je werkt graag samen met collega’s en bent een People Manager.
Wat bieden wij jou?
- Een inspirerende werkomgeving
- Je werkt in een 40-uren stelsel wat je 12 ADV dagen oplevert op jaarbasis.
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden met een bedrijfswagen, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, GSM + abonnement, laptop ecocheques, etc…
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- Glijdende uren
